Éducation des patientsTerminé
ChatGPT comparé aux anesthésiologistes pour répondre aux questions des patients sur l'anesthésie avant une chirurgie
Une IA supervisée peut-elle répondre aussi bien qu'un spécialiste à de vraies questions préopératoires?
Cette étude terminée a comparé les réponses de ChatGPT et celles d'anesthésiologistes à de vraies questions posées par 194 patients au sujet de leur chirurgie à venir. Elle conclut qu'une IA supervisée pourrait contribuer à l'éducation des patients, en complément de soins dirigés par des anesthésiologistes.
Pourquoi c'est important
Les patients ont souvent des questions importantes sur l'anesthésie avant ou après leur rendez-vous, à un moment où des réponses claires et rapides ne sont pas toujours accessibles.
À propos du projet
Les patients ont souvent des questions sur l'anesthésie : comment se préparer à la chirurgie, ce qui se passera le jour de l'intervention et comment l'anesthésie pourrait les affecter. Ces questions peuvent survenir après un rendez-vous en clinique, lorsqu'un anesthésiologiste n'est pas toujours disponible. Des outils d'IA comme ChatGPT pourraient offrir un autre moyen d'obtenir rapidement de l'information facile à comprendre, mais leurs réponses doivent être étudiées attentivement avant d'être utilisées en soins de santé.
Dans cette étude, 194 adultes venus à une clinique préopératoire ont chacun soumis une vraie question sur leurs soins à venir. Un anesthésiologiste et ChatGPT ont répondu à chaque question. Les patients ont vu les deux réponses dans un ordre aléatoire, sans savoir qui les avait rédigées, et ont évalué dans quelle mesure chacune répondait à leurs besoins. Des experts en anesthésie ont aussi vérifié si les réponses générées par l'IA répondaient adéquatement à la question et si elles contenaient de l'information inexacte ou inventée.
Les réponses de ChatGPT n'étaient pas sensiblement moins bonnes que celles des anesthésiologistes pour aider les patients à obtenir l'information recherchée ou pour répondre adéquatement à leurs questions. Les patients ont également attribué aux réponses de ChatGPT des cotes favorables pour la satisfaction, l'exhaustivité, l'empathie et le soutien à la prise de décision. Les experts ont relevé peu de préoccupations quant à de l'information erronée ou inventée dans l'un ou l'autre des ensembles de réponses.
Ces résultats donnent à penser que des outils d'IA soigneusement conçus, supervisés par des professionnels de la santé, pourraient un jour aider les patients à recevoir une information claire et rapide autour de la chirurgie. Ces outils ne visent pas à remplacer les anesthésiologistes, les conseils médicaux personnalisés ni les rendez-vous préopératoires. Des recherches futures devront vérifier s'ils peuvent améliorer de façon sûre et équitable l'accès à l'information, la communication et l'expérience des patients dans les soins de santé courants.
Publications et enregistrements
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